SPAT4インターネット投票サービス FAQ

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ジャパンネット銀行へのお問い合わせはジャパンネット銀行のホームページ を参照して下さい。

楽天銀行へのお問い合わせは楽天銀行のホームページ を参照して下さい。

三井住友銀行へのお問い合わせは三井住友銀行のホームページ を参照して下さい。

三菱UFJ銀行へのお問い合わせは三菱UFJ銀行のホームページ を参照して下さい。

ゆうちょ銀行へのお問い合わせはゆうちょ銀行のホームページ を参照して下さい。

りそな銀行へのお問い合わせはりそな銀行のホームページ を参照して下さい。

埼玉りそな銀行へのお問い合わせは埼玉りそな銀行のホームページ を参照して下さい。

千葉銀行へのお問い合わせは千葉銀行のホームページ を参照して下さい。

横浜銀行へのお問い合わせは横浜銀行のホームページ を参照して下さい。

じぶん銀行へのお問い合わせはじぶん銀行のホームページ を参照して下さい。

住信SBIネット銀行へのお問い合わせは住信SBIネット銀行のホームページ を参照して下さい。

ジャパンネット銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくはジャパンネット銀行のホームページを参照して下さい。

楽天銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは楽天銀行のホームページを参照して下さい。

三井住友銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは三井住友銀行のホームページを参照して下さい。

三菱UFJ銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは三菱UFJ銀行のホームページを参照して下さい。

ゆうちょ銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくはゆうちょ銀行のホームページを参照して下さい。

りそな銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくはりそな銀行のホームページを参照して下さい。

埼玉りそな銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは埼玉りそな銀行のホームページを参照して下さい。

千葉銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは千葉銀行のホームページを参照して下さい。

横浜銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは横浜銀行のホームページを参照して下さい。

じぶん銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくはじぶん銀行のホームページを参照して下さい。

住信SBIネット銀行のホームページから照会が可能です。
詳しくは住信SBIネット銀行のホームページを参照して下さい。

ジャパンネット銀行の提携ATMからの入金、またはジャパンネット銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくはジャパンネット銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

楽天銀行の提携ATMからの入金、または楽天銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは楽天銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

三井住友銀行の提携ATMからの入金、または三井住友銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは三井住友銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

三菱UFJ銀行の提携ATMからの入金、または三菱UFJ銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは三菱UFJ銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

ゆうちょ銀行の提携ATMからの入金、またはゆうちょ銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくはゆうちょ銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

りそな銀行の提携ATMからの入金、またはりそな銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくはりそな銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

埼玉りそな銀行の提携ATMからの入金、または埼玉りそな銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは埼玉りそな銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

千葉銀行の提携ATMからの入金、または千葉銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは千葉銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

横浜銀行の提携ATMからの入金、または横浜銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは横浜銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

じぶん銀行の提携ATMからの入金、またはじぶん銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくはじぶん銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

住信SBIネット銀行の提携ATMからの入金、または住信SBIネット銀行の口座への振り込みにて入金可能です。
詳しくは住信SBIネット銀行のホームページ にて口座への入金方法をご参照下さい。

インターネット投票(パソコン/スマートフォン/携帯電話)の操作方法に関しましては、「SPAT4投票サービス マニュアル一覧」→「SPAT4インターネット投票 利用ガイド」をご覧下さい。(パソコン・スマートフォンから参照できます)

SPAT4メンテナンス日は本サービスを利用できません。

インターネット投票(パソコン/スマートフォン/携帯電話)の照会メニューより当日分や過去分の投票内容を確認できます。
インターネット投票(パソコン/スマートフォン/携帯電話)の操作方法に関しましては、「SPAT4投票サービス マニュアル一覧」→ 「SPAT4インターネット投票 利用ガイド」をご覧下さい。(パソコン・スマートフォンから参照できます)

ナイター競馬も投票可能です。昼間開催・ナイター開催のいずれも投票サービス終了時刻まで入金を受け付けます。
※混雑していると入金完了までに数分~数十分かかる場合があります。時間に余裕を持って入金指示を行なうようお願いします。

全国の地方競馬すべてのレースに投票できます。(SPAT4メンテナンス時を除く)
発売日程については、南関東四競馬場公式サイトを参照して下さい。

携帯電話からも投票可能です。

ネットバンク投票サービスの加入者は精算指示が必要となります。
精算指示は投票資金を加入者の登録銀行口座に全額移動(精算)します。
投票資金は繰越設定を「する」にしている方は8日間連続で投票・入金サービスの利用がなかった場合の8日目に、繰越設定を「しない」にしている方はサービス終了後、一括精算が行なわれます。
→詳しくはこちら

投票申込み回数は1日300回までです。また、1回の投票申し込みについては120件、1日で3000件までです。
1ベットあたりの購入限度額は通常の選択式投票は999,900円、携帯電話の簡易投票(コード入力方式)は 99,900円までとなっています。

※投票内容(レース・式別・馬〔組〕番・枚数)をひとまとめにしたものを「ベット」という単位で表わします。
(ながし・ボックスで投票した場合は、1件で複数ベットの申込みとなります)

投票画面で入力ができた馬・組番でも、競走除外などが発生した際に投票が受け付けられない場合があります。
あらかじめご了承ください。

例)2号馬が競走除外となった際に2ベットの投票をした場合
  ②・③・⑤の馬複BOX → × 投票不成立
  ③・⑥・⑦のワイドBOX→ ○ 投票成立

加入者番号・利用者ID・暗証番号を忘れた場合は、SPAT4ログイン画面より「加入者番号・暗証番号等お忘れの方はこちら」をクリックすることにより、加入者情報照会画面へ遷移し照会ができます。
ただし照会する場合はご利用の銀行名、支店番号、口座番号が必要です。

※加入者番号・利用者ID・暗証番号は重要な情報です。
    お忘れにならないよう大切に保管して下さい。

加入者登録完了画面に加入者番号と利用者IDについての説明が表示されます。ご不明な点は「SPAT4センター」にお問い合わせ下さい。

ネットバンク投票サービスの加入者は購入限度額が0円の場合、投票前に必ず入金指示を行なう必要があります。
入金指示により、加入者の指定銀行口座から投票口座に資金が移動され、入金指示金額が投票資金となります。

※別途入金手数料がかかります。ただし当分の間無料です。
※混雑している際の入金指示は完了までに数分~数十分かかる場合があります。
 時間に余裕を持って入金指示を行なって下さい。

入金指示と精算指示を合わせて1日に99回まで実施可能です。

例)入金⇒⇒精算⇒⇒入金 の順に指示した場合、3回実施したことになります。(残り96回実施可能です)

入金指示の受付時間は下記のとおりです。
・昼間開催:10:00~最終競走発売締切20分後
・夜間開催:12:00~最終競走発売締切20分後

※三井住友銀行、三菱UFJ銀行、千葉銀行、じぶん銀行はシステムメンテナンスにより、 入金指示ができない期間があります。
・三井住友銀行
 (毎週日曜日   20:50~翌開催日9:50)

・三菱UFJ銀行
 (毎月第2土曜日 20:50~翌開催日9:50)

・千葉銀行
 (毎週日曜日   20:50~翌開催日9:50)

・じぶん銀行
 (毎月第2土曜日 20:50~翌開催日9:50)
操作方法に関しては、「SPAT4インターネット投票 利用ガイド」をご覧下さい。

SPAT4にログイン後、パソコン・スマートフォンは照会メニューから入金精算履歴照会画面、携帯電話は入金精算メニューより入金精算履歴照会画面を選択して照会が可能です。

ジャパンネット銀行口座、楽天銀行口座、三井住友銀行口座、三菱UFJ銀行口座、ゆうちょ銀行口座、りそな銀行口座、埼玉りそな銀行口座、千葉銀行口座、横浜銀行口座、じぶん銀行口座、または住信SBIネット銀行口座の口座残高をご確認下さい。口座残高が入金指示額(口座振替金額合計)に満たない場合は残高不足により入金できません。詳しくは「11 入金精算のエラー内容について」をご覧ください。

入金手数料は加入者のジャパンネット銀行口座、楽天銀行口座、三井住友銀行口座、三菱UFJ銀行口座、ゆうちょ銀行口座、りそな銀行口座、埼玉りそな銀行口座、千葉銀行口座、横浜銀行口座、じぶん銀行口座、または住信SBIネット銀行口座から投票口座に資金を移動される場合に発生する手数料です。
入金指示ごとに入金手数料がかかりますが、当分の間は無料です。
なお、残高不足などの理由で移動できなかった場合は発生しません。

※精算指示、一括精算では手数料はかかりません。

投票口座の残高を加入者のジャパンネット銀行口座、楽天銀行口座、三井住友銀行口座、三菱UFJ銀行口座、ゆうちょ銀行口座、りそな銀行口座、埼玉りそな銀行口座、千葉銀行口座、横浜銀行口座、じぶん銀行口座、住信SBIネット銀行口座に移動させることです。精算指示では常に全額精算となり、精算金額の指定はできません。

※精算指示では手数料はかかりません

入金指示と精算指示を合わせて1日に最大99回まで可能です。
投票口座に残高がある状態で入金指示・精算指示を99回実施済みの場合、資金繰越設定を「する」にしている方は翌日以降の精算指示で(8日間連続で投票・入金サービスの利用がなかった場合を除く)、繰越設定を「しない」にされている方はサービス終了後の一括精算にて精算されます。

精算指示の受付時間は下記のとおりです。
・昼間開催:10:00~最終競走発売締切20分後
・夜間開催:12:00~最終競走発売締切20分後

※三井住友銀行、三菱UFJ銀行、千葉銀行、じぶん銀行はシステムメンテナンスにより、
精算指示ができない期間があります。
・三井住友銀行
 (毎週日曜日   20:50~翌開催日9:50)

・三菱UFJ銀行
 (毎月第2土曜日 20:50~翌開催日9:50)

・千葉銀行
 (毎週日曜日   20:50~翌開催日9:50)

・じぶん銀行
 (毎月第2土曜日 20:50~翌開催日9:50)

SPAT4にログイン後、パソコン・スマートフォンは照会メニューから入金精算履歴照会画面、携帯電話は入金精算メニューより入金精算履歴照会画面を選択して照会が可能です。
→詳しくはこちら

資金繰り越し「する」の場合は8日間連続で投票・入金サービスの利用がなかった場合、8日目のSPAT4センター業務終了後、資金繰り越し「しない」の場合は当日のサービス終了後、投票口座の残高を「一括精算」により加入者の指定銀行口座に移動します。
従って、精算指示を行なわない場合でも投票口座の残高は自動的に加入者の指定銀行口座に移動されます。
「一括精算」は当日のサービス終了後、概ね1時間後より行います。

パソコン、スマートフォン、携帯電話から、Myページにて変更を行なって下さい。

銀行の口座名義人名を変更する場合は、以下の手続きを行なって下さい。

(1)銀行の口座名義を変更する。(変更手続きはジャパンネット銀行、楽天銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、横浜銀行、じぶん銀行、または住信SBIネット銀行にお問い合わせ下さい)

(2)SPAT4ネットバンク投票サービス会員申し込みページより、ジャパンネット銀行名義変更、楽天銀行名義変更、三井住友銀行名義変更、三菱UFJ銀行名義変更、ゆうちょ銀行名義変更、りそな銀行名義変更、埼玉りそな銀行名義変更、千葉銀行名義変更、横浜銀行名義変更、じぶん銀行名義変更、または住信SBIネット銀行名義変更を選択して変更する。

上記手続きを行っても、加入者番号が変更されることはありません。

Myページ→会員情報内の暗証番号変更より変更して下さい。
なお、暗証番号変更の受付時間は下記のとおりです。
・昼間開催:10:00~最終競走発売締切20分後
・夜間開催:12:00~最終競走発売締切20分後

Myページ→会員情報内の「メール配信設定変更」より「メール通知(入金通知・精算通知)」設定を「不要」に変更して下さい。
選択した設定内容が、入金/精算指示画面で初期表示されます。

※入金/精算指示画面で個別にメール通知の「必要/不要」を選択することも可能です。
※残高不足等、入金/精算時にエラーとなった場合はメール通知の指定に関係なく通知いたします。

Myページ→会員情報内のメール情報変更で、(スマートフォンは入金精算メニューからメール設定でも変更可能)を選択して「メール通知(一括精算)」設定を「不要」に変更して下さい。

Myページ→会員情報内の「資金繰り越し設定」より「資金繰り越し」設定を「する」または「しない」に変更して下さい。
また「資金繰り越しメール通知」設定を「必要」または「不要」に変更して下さい。
・なお、一括精算設定変更の受付時間は下記のとおりです。
・昼間開催:10:00~最終競走発売締切20分後
・夜間開催:12:00~最終競走発売締切20分後

ジャパンネット銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※ジャパンネット銀行の休業日に関しましてはジャパンネット銀行のホームページをご確認下さい。

楽天銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※楽天銀行の休業日に関しましては楽天銀行のホームページをご確認下さい。

三井住友銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※三井住友銀行の休業日に関しましては三井住友銀行のホームページをご確認下さい。

三菱UFJ銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※三菱UFJ銀行の休業日に関しましては三菱UFJ銀行のホームページをご確認下さい。

ゆうちょ銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※ゆうちょ銀行の休業日に関しましてはゆうちょ銀行のホームページをご確認下さい。

りそな銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※りそな銀行の休業日に関しましてはりそな銀行のホームページをご確認下さい。

埼玉りそな銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※埼玉りそな銀行の休業日に関しましては埼玉りそな銀行のホームページをご確認下さい。

千葉銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※千葉銀行の休業日に関しましては千葉銀行のホームページをご確認下さい。

横浜銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※横浜銀行の休業日に関しましては横浜銀行のホームページをご確認下さい。

じぶん銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※じぶん銀行の休業日に関しましてはじぶん銀行のホームページをご確認下さい。

住信SBIネット銀行の休業日は、入金指示を受け付けません。
※住信SBIネット銀行の休業日に関しましては住信SBIネット銀行のホームページをご確認下さい。

本サービスを解約する場合は、「SPAT4センター」にご連絡下さい。
また、ネットバンク投票サービスにおける加入者番号は、パソコン・スマートフォンのMyページより解約の申し込みができます。

    ◆SPAT4ネットバンク投票サービス・SPAT4インターネット投票に関するお問い合わせ

       SPAT4センター
 TEL: 03-5762-6000 
 受付時間: 10:00~最終競走発売締切20分後まで
(夜間開催のみの場合は12:00~)
 


   
ジャパンネット銀行 0120-369-074 (9:00~17:00)
03-6739-5000 (スマートフォン・携帯・PHS用)
楽天銀行 0120-77-6910 (9:00~17:00)
03-6832-2255 (スマートフォン・携帯・PHS用)
三井住友銀行 0120-56-3143 (9:00~21:00)
 ※お問い合わせの際は「公営競技について」とお伝えください。
三菱UFJ銀行 0120-860-777 (9:00~21:00)
ゆうちょ銀行 0120-108-420 (平日 8:30~21:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
りそな銀行 0120-01-7820 (平日 9:00~21:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
埼玉りそな銀行 0120-01-7820 (平日 9:00~21:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
千葉銀行 0120-86-7889 (平日 9:00~21:00) ※ただし、銀行休業日は除く。
横浜銀行 0120-188-824 (平日・土・日 9:00~17:00)
 ※土日のお問い合わせについては、内容によりオペレーターでは確認しきれず、
 翌銀行営業日以降のご回答とさせていただく場合があります。
じぶん銀行 0120-926-111 または 03-6311-8003(通話料有料)
 (平日 9:00~20:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
住信SBIネット銀行 0120-974-646(通話料無料)
携帯電話・PHS:0570-001-646(通話料有料)
国際電話:03-5363-7372(通話料有料)
 (平日 9:00~18:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
 ※1月1~3日、5月3~5日、12月31日は受付しておりません。


◆入金精算のエラー内容に関するお問い合わせ

銀行結果コード エラー理由 結果コード説明及びご案内
入金 4201 顧客都合 銀行へエラー事由をお問い合わせください。
4202 残高不足 銀行口座残高をご確認ください。
4203 該当口座なし 銀行口座状態をご確認ください。
4204 解約済 銀行口座状態をご確認ください。
4205 口振契約なし 口座振替契約が解除されています。こちらより口座振替契約を再度結んでください。
4211 名義人相違 SPAT4登録名義と銀行口座名義が違います。
こちらよりSPAT4名義変更手続きをお願いします。
3223 口振カード利用停止口座 銀行へエラー事由をお問合せください。
その際は「SPAT4」、銀行結果コード「3223」という2つのワードをお伝えください。
その他 SPAT4センターへご連絡をお願いします。
精算 4101 顧客都合 銀行へエラー事由をお問合せください。また、SPAT4センターへご連絡をお願いします。
4102 該当口座なし 銀行口座状態をご確認後、SPAT4センターへご連絡をお願いします。
4103 解約済 銀行口座状態をご確認後、SPAT4センターへご連絡をお願いします。
4104 名義人相違 SPAT4登録名義と銀行口座名義が違います。
こちらよりSPAT4名義変更手続き後、SPAT4センターへご連絡をお願いします。
4122 利用口座エラー SPAT4登録情報と銀行口座情報が違います。
SPAT4センターへご連絡をお願いします。
3102 顧客都合 銀行へエラー事由をお問い合わせ後、SPAT4センターへご連絡をお願いします。
3123 口振カード利用停止口座 銀行へエラー事由をお問合せください。
その際は「SPAT4」、銀行結果コード「3123」という2つのワードをお伝えください。
また、SPAT4センターへご連絡をお願いします。
その他 SPAT4センターへご連絡をお願いします。


問合せ一覧
ジャパンネット銀行 0120-369-074 (9:00~17:00) 
03-6739-5000 (スマートフォン・携帯・PHS用)
楽天銀行 0120-77-6910 (9:00~17:00) 
03-6832-2255 (スマートフォン・携帯・PHS用)
三井住友銀行 0120-56-3143 (9:00~21:00)
 ※お問い合わせの際は「公営競技について」とお伝えください。
三菱UFJ銀行 0120-860-777 (9:00~21:00)
ゆうちょ銀行 0120-108-420 (平日 8:30~21:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
りそな銀行 0120-01-7820 (平日 9:00~21:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
埼玉りそな銀行 0120-01-7820 (平日 9:00~21:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
千葉銀行 0120-86-7889 (平日 9:00~21:00) ※ただし、銀行休業日は除く。
横浜銀行 0120-188-824 (平日・土・日 9:00~17:00)
 ※土日のお問い合わせについては、内容によりオペレーターでは確認しきれず、
 翌銀行営業日以降のご回答とさせていただく場合があります。
じぶん銀行 0120-926-111 または 03-6311-8003(通話料有料)
 (平日 9:00~20:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
住信SBIネット銀行 0120-974-646(通話料無料)
携帯電話・PHS:0570-001-646(通話料有料)
国際電話:03-5363-7372(通話料有料)
 (平日 9:00~18:00 、 土・日・祝日 9:00~17:00)
 ※1月1~3日、5月3~5日、12月31日は受付しておりません。
SPAT4センター 03-5762-6000 (SPAT4発売開始時刻 ~ 最終競走発売締切20分後まで) 
口座振替契約、名義変更はこちら

(1)加入者番号と利用者IDを入力して、「かんたんログインを有効にする」のチェックボックス(□)をクリックして印を付けてください。
「ログイン」ボタンをクリックしてログインしていただくと、かんたんログイン登録が完了します。
※Cookieを有効にしていただかないと、かんたんログインが利用できません。
※プライベート ブラウジング(シークレット モード)機能を使用すると、かんたんログインが利用できません。

(1)次回から加入者番号と利用者IDを入力せずに「ログイン」ボタンを押してログインすることができます。
※複数のブラウザをご利用のお客様は、登録時と同じブラウザを使用してください。

(2)かんたんログイン登録後、チェックボックス(□)をクリックして印をはずし、加入者番号と利用者IDを入力して「ログイン」ボタンを押すと、かんたんログインが解除されます。

(1)動作確認・表示確認
 以下の(a)~(c)の環境において動作確認・表示確認を実施しております。
 (これらの条件を満たしていても、端末によっては使用できない場合があります)

(a) パソコン
OS Windows Windows 7/8.1/10
Apple MacOS X
ブラウザ Windows Internet Explorer11 (11.345.17134.0)
Microsoft Edge (42.17134.1.0)
Google Chrome (70.0.3538.77)
Mozilla Firefox (63.0.1)
Apple Safari (11.1.2)
(b) スマートフォン
OS Android Android 6/7/8/9
Apple iOS 11/12
ブラウザ Android Google Chrome (Chrome 59.0.3071.125)
Apple Safari (Safari 604.1)
(c) 携帯電話(従来型の携帯電話)
キャリア NTTドコモ i-mode
au EZweb
ソフトバンク Yahoo!ケータイ
※以上の携帯電話会社の提供するWebサービスを利用でき、かつ以下の「通信要件」を満たす端末
【通信要件】
SHA-2方式を利用したSSL通信が行えること

(2)Cookie(クッキー)について
 当サイトでは、クッキー(Cookie)を利用しております。当サイトへ登録することで、これらの利用に同意されるものといたします。
個人情報の取り扱いについては、SPAT4プライバシーポリシーをご覧下さい。

(3)プラグインについて
 当サイトでは、一部コンテンツで再生・閲覧にプラグインソフトが必要になります。
 ご覧いただくには、お客様のご利用環境に適した最新のプラグインソフトをご利用ください。

(4)JavaScriptについて
 当サイトでは、一部ページでJavaScriptを使用しております。ご利用のブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく動作しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。

(5)CSSについて
 当サイトでは、CSS(Cascading Style Sheets)の技術を使用して構築を行っています。ページを正しく表示するために、ブラウザ設定でCSSを有効にしてください。

(6)推奨画面領域
 1024×768ピクセル以上

(7)その他ご利用にあたっての注意事項
 入力する際には半角英数字を使用してください。
 推奨フォントサイズ:中

発売開始時刻は10時です。
※大井・川崎・船橋・門別・帯広競馬におけるナイター開催の発売開始時刻は12時です。

現在、SPAT4にてご利用頂けないメールアドレス(ドメイン)がございます。

以下のメールアドレス(ドメイン)はご利用頂けませんので、お手数をおかけ致しますが、
ほかのメールアドレス(ドメイン)にてご登録のお手続きをお願い致します。

 ■ご登録できない主なメールアドレス(ドメイン)

  ×××@icloud.com(@iCloud.com)
  ×××@hotmail.co.jp
  ×××@hotmail.com
  ×××@outlook.jp
  ×××@outlook.com
  ×××@live.jp
  ×××@me.com
  ×××@msn.com
  ×××@infoseek.jp
  ×××@mac.com
  ×××@gol.com

※以上のメールアドレス(ドメイン)以外でもご登録できない場合がございます。

当サービスは、SPAT4会員様向けの無料映像配信サービスです。
SPAT4で発売する開催場のライブ映像を配信いたします。

各レースのほか、パドック、返し馬等も配信いたします。
※場外発売している場合など、選択している場以外の映像が表示されることがあります。

ビットレート PCライブ投票画面 256kbps 500kbps 750kbps 1200kbps 2000kbps
PCライブ映像画面 256kbps 500kbps 750kbps 1200kbps 2000kbps
スマートフォンライブ映像画面 256kbps 500kbps 750kbps 1200kbps 2000kbps
動画プレーヤーWindows PC StrobeMediaPlayback
iPhone/Android/Mac ご利用のブラウザの動画プレーヤー
※ 配信映像は実際のレースから数分遅れて配信されています。
※ Windowsの各OSは最新のService Pack 及び Windows Updateに更新されている必要があります。
※ Windowsでの映像再生にはAdobe Flash Player Ver.10.1以降が必要です。
  Adobe Flash Playerはこちらからインストールできます。

ライブ映像動作確認・表示確認
以下の環境において動作確認・表示確認を実施しております。
(これらの条件を満たしていても、端末によっては使用できない場合があります)

Windows OS
・Windows 7/8.1/10
ブラウザ
・Internet Explorer11 (11.345.17134.0)
・Microsoft Edge (42.17134.1.0)
・Google Chrome (70.0.3538.77)
・Mozilla Firefox (63.0.1)
Mac ・MacOS X + Safari Safari (11.1.2)
Android ・Android 6/7/8/9 + Google Chrome (Chrome 59.0.3071.125)
iOS ・iOS 11/12 + Safari (Safari 604.1)
ご注意:
※ Windowsでの映像再生にはAdobe Flash Player Ver.10.1以降が必要です。
  Adobe Flash Playerはこちらからインストールできます。
※ 必要システム構成であっても、各種設定状況等によってご利用いただけない場合がありますので、
  あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

本サイトは、SPAT4会員様向けのサービスとなっております。
そのため、オープンなウェブサイト等にリンクを張ることはお控えください。
また、ログイン情報を保持しているためブックマークはご利用頂けません。

ライブ映像は、各場の発売開始から最終レース発走予定時刻30分後まで視聴可能です。
過去のレース映像は、配信元のFAQをご確認ください。

■PCをご利用のお客様
ライブ映像画面でご視聴頂いている場合は、「標準表示」「2倍表示」の各ボタンにてサイズの変更が可能です。
また、動画プレーヤー上でダブルクリックするか、動画プレーヤー右下のアイコンをクリックすると、全画面表示することができます。
※動画プレーヤーのアイコンの形と位置は、ご利用の端末・ブラウザによって異なります。
■iPhoneをご利用のお客様
端末を横向きにすると、全画面表示することができます。
■Android端末をご利用のお客様
端末を横向きにして、動画プレーヤー上でダブルクリックするか、動画プレーヤーのアイコンをクリックすると、全画面表示することができます。
※動画プレーヤーのアイコンの形と位置は、ご利用の端末・ブラウザによって異なります。

■PCをご利用のお客様
動画プレーヤー上でダブルクリックするか、PCの「Esc(エスケープ)」キーを押します。
■iPhoneをご利用のお客様
端末を縦向きにします。
■Android端末をご利用のお客様
端末の「戻る」ボタンを押します。

ご利用の端末によって、ブラウザの警告が表示されることがありますが、安心してご利用頂けます。

大量の通信を行いますので、高額の通信費がかかります。
動画の視聴時にはパケット定額制への加入を強くおすすめいたします。
また、一定の通信量を超えると通信速度に制限を受けることがあります。制限を受ける通信量および制限の内容については、ご利用の通信事業者にご確認ください。

混雑により映像が遅延、停止することがあります。
その場合は以下をお試しください。

■PCライブ映像
・画質選択ボタンにて現在とは違う画質を選択してください。
・画面上部の「情報更新」ボタンを押下後、画質を選択してください。

■PCライブ投票
・画質選択ボタンにて現在とは違う画質を選択してください。
映像が停止する場合は以下のどちらかの操作をお試しください。
・ライブ投票画面を閉じていただき、再度ライブ投票ボタンを押下後、画質を選択してください。
・キーボード【F5ボタン】を押下後(最新の情報に更新)、画質を選択してください。

■スマートフォン ライブ映像
・画質選択ボタンにて現在とは違う画質を選択してください。
・画面上部の「閉じる」ボタンを押下し、再度ライブ映像ボタンを押下後、画質を選択してください。

※画質を変更すると、一度接続が切れます。あらかじめご了承ください。
※映像は配信機器の障害等により固定画質で配信されることがあります。

ライブ映像に関するお問い合わせ先は以下になります。
■南関カスタマーセンター
TEL 03-5753-7255
■受付時間
昼間開催 10:00 ~ 最終競走発走予定時刻
夜間開催 12:00 ~ 最終競走発走予定時刻
※受付時間は南関東4競馬場の開催日です。

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